+38 (068) 400 - 00- 15
Повернення, обмін, гарантія
Інтернет-магазин Agras дотримується вимог чинного законодавства України щодо повернення та обміну товарів.
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальну упаковку, пломби, ярлики, комплектацію та документ, що підтверджує покупку.
Для оформлення повернення або обміну зв’яжіться з нами:
Телефон: +38 (068) 400-00-15
Email: poliv.agras@gmail.com
Адреса для повернення: Одеса НП31, ФОП Артемов Олександр Сергійович (068) 400-00-15
У зверненні вкажіть номер замовлення, ПІБ покупця, контактний телефон, причину повернення або обміну. Якщо товар має дефект, пошкодження або був отриманий не в повній комплектації, додайте фото або відео.
Після отримання товару ми перевіряємо його стан і комплектацію. Якщо умови повернення виконані, кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за домовленістю з покупцем. Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені законодавством України (не пізніше ніж через 7 днів).
Вартість зворотної доставки товару належної якості оплачує покупець. Якщо товар має виробничий дефект, був пошкоджений до отримання або покупцю було відправлено неправильний товар, витрати на зворотну доставку оплачує продавець.
Не підлягають поверненню та обміну товари належної якості, які не можуть бути повернені відповідно до законодавства України, а також товари, виготовлені, нарізані, укомплектовані або замовлені індивідуально для покупця.
Гарантія
На товари, представлені в інтернет-магазині Agras, поширюється гарантія виробника або постачальника, якщо така гарантія передбачена для конкретного товару.
Гарантійний строк, умови гарантії та порядок сервісного обслуговування можуть відрізнятися залежно від типу товару, бренду та виробника. Інформацію про гарантію можна уточнити у менеджера перед оформленням замовлення.
Гарантія не поширюється на випадки, коли товар був пошкоджений через неправильне встановлення, порушення правил експлуатації, механічні пошкодження, самостійний ремонт, використання не за призначенням або природний знос.
Приєднуйтесь до нашої розсилки
Підпишіться на нашу розсилку, щоб отримати знижку.
Підпишіться на нашу розсилку, щоб отримати знижку.Підписуючись, Ви даєте згоду на обробку персональних даних.
