+38 (068) 400 - 00- 15
Возврат, обмен, гарантия
Интернет-магазин Agras соблюдает требования действующего законодательства Украины по возврату и обмену товаров.
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки, комплектация и документ, подтверждающий покупку.
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами:
Телефон: +38 (068) 400-00-15
Email: poliv.agras@gmail.com
Адрес для возврата: Одеса НП31, ФОП Артемов Олександр Сергійович (068) 400-00-15
В обращении укажите номер заказа, ФИО покупателя, контактный телефон, причину возврата или обмена. Если товар имеет дефект, повреждение или был получен не в полной комплектации, приложите фото или видео.
После получения товара мы проверяем его состояние и комплектацию. Если условия возврата выполнены, средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо другим способом по договоренности с покупателем. Возврат средств осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Украины (не позднее чем через 7 дней).
Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если товар имеет производственный дефект, был поврежден до получения или покупателю был отправлен неправильный товар, расходы на обратную доставку оплачивает продавец.
Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, которые не могут быть возвращены согласно законодательству Украины, а также товары, изготовленные, нарезанные, укомплектованные или заказанные индивидуально для покупателя.
Гарантия
На товары, представленные в интернет-магазине Agras, распространяется гарантия производителя или поставщика, если такая гарантия предусмотрена для конкретного товара.
Гарантийный срок, условия гарантии и порядок сервисного обслуживания могут отличаться в зависимости от типа товара, бренда и производителя. Информацию о гарантии можно уточнить у менеджера перед оформлением заказа.
Гарантия не распространяется на случаи, когда товар был поврежден из-за неправильной установки, нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, самостоятельного ремонта, использования не по назначению или естественного износа.
Присоединяйтесь к нашей рассылке
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получить скидку.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получить скидку.Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
